Garantia Floripa Semijóias: Sua Satisfação é a Nossa Prioridade
Na Floripa Semijóias, temos o compromisso de oferecer acessórios de alta qualidade e durabilidade, e nossa garantia reflete esse comprometimento. Estamos orgulhosos de apresentar nossa política de garantia, que estabelece padrões excepcionais na indústria de semijóias.
Política de Garantia:
1. Ampla Cobertura: A Floripa Semijóias é a única marca que oferece uma garantia de 6 meses contra oxidação e qualquer problema relacionado à agressão química. Essa garantia estendida destaca nosso compromisso em proporcionar uma experiência de uso duradoura e satisfatória.
2. Análise Minuciosa: Em casos de reclamações, cada peça é submetida a uma análise minuciosa por nossos especialistas e fabricantes. Isso garante que possamos compreender a natureza do problema e oferecer a solução mais adequada.
3. Exclusão de Agressões Físicas: Para manter a integridade da garantia, ressaltamos que quedas recorrentes e agressões físicas podem causar microfissuras nas peças. Nesses casos, a garantia não se aplica. Entretanto, estamos comprometidos em realizar uma análise cuidadosa para determinar a causa do problema.
Procedimento para Acionar a Garantia:
Contato: Em caso de problemas com sua semijóia, entre em contato conosco imediatamente. Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e detalhes do ocorrido.
Envio para Análise: Após o contato, orientaremos o envio da peça para análise. Nossa equipe realizará uma inspeção minuciosa para determinar a elegibilidade da garantia.
Troca Garantida: Se for constatado que o problema está coberto pela garantia e não é resultado de agressões físicas, procederemos com a troca da peça, assegurando sua total satisfação.
Na Floripa Semijóias, sua confiança é fundamental. Estamos comprometidos em oferecer produtos excepcionais e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Floripa Semijóias
